Tổng hợp toàn bộ các kênh marketing phát triển thương hiệu

Dưới đây là tổng hợp toàn bộ các kênh marketing được sử dụng để phát triển thương hiệu, chia theo từng nhóm chính để dễ hình dung và áp dụng:

🔹 1. Kênh Digital (Online) Marketing

a. Website

• Là “trụ sở” chính của thương hiệu trên nền tảng số.
• Tối ưu SEO để xuất hiện trên Google.
• Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ, blog, landing page.

b. SEO (Search Engine Optimization)

• Tăng hiển thị tự nhiên trên Google.
• Nội dung blog, từ khóa chiến lược, backlink.

c. Social Media

• Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube…
• Tăng nhận diện, tạo cộng đồng, tương tác với khách hàng.
• Nội dung dạng post, video, livestream, story…

d. Email Marketing

• Gửi newsletter, ưu đãi, thông báo sản phẩm mới.
• Tăng mức độ trung thành, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

e. Online Advertising (Quảng cáo trực tuyến)

• Google Ads (Search, Display, Shopping, YouTube).
• Facebook Ads, TikTok Ads, Zalo Ads, LinkedIn Ads.
• Remarketing, Targeting theo hành vi, nhân khẩu học.

f. Content Marketing

• Bài blog, video, infographic, ebook, podcast.
• Xây dựng chuyên môn thương hiệu, tạo giá trị cho người dùng.

g. Influencer/KOL Marketing

• Hợp tác với người có ảnh hưởng để quảng bá thương hiệu.
• Nano, Micro, Macro influencer tùy mục tiêu và ngân sách.

h. Affiliate Marketing

• Cộng tác viên hoặc đối tác quảng bá sản phẩm đổi hoa hồng.

🔹 2. Kênh Offline Marketing

a. Sự kiện/Workshop/Hội thảo

• Tạo sự gắn kết, xây dựng mối quan hệ.
• Có thể kết hợp livestream để tăng phạm vi phủ sóng.

b. TVC – Quảng cáo truyền hình

• Xây dựng thương hiệu rộng rãi, phù hợp với thương hiệu lớn.

c. Quảng cáo ngoài trời (OOH)

• Billboard, xe buýt, LCD tại tòa nhà, trung tâm thương mại.

d. In ấn – POSM (Point of Sales Materials)

• Poster, standee, catalogue, brochure tại điểm bán.

e. PR – Quan hệ công chúng

• Bài PR trên báo chí, đài truyền hình, mạng xã hội.
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín.

🔹 3. Kênh Trải nghiệm Khách hàng (CX Marketing)

a. Chăm sóc khách hàng

• Trên đa nền tảng: chat, hotline, email, mạng xã hội.
• Đóng vai trò duy trì sự trung thành và lan tỏa thương hiệu.

b. Trải nghiệm tại cửa hàng (nếu có)

• Không gian, âm nhạc, mùi hương, thái độ phục vụ…

c. Chính sách hậu mãi – Loyalty

• Tích điểm, ưu đãi VIP, tặng quà sinh nhật.

🔹 4. Kênh Thương mại điện tử (E-commerce)

• Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop…
• Tận dụng traffic có sẵn để tăng độ phủ.
• Tối ưu hình ảnh sản phẩm, mô tả, đánh giá, livestream bán hàng.

🔹 5. Kênh Đối tác & Đồng thương hiệu (Co-Branding)

• Hợp tác với thương hiệu khác có tệp khách hàng tương đồng.
• Tạo chiến dịch chung, cùng chia sẻ chi phí và hiệu quả.

✅ Gợi ý cách triển khai:

• Giai đoạn mới: Tập trung website, social media, influencer nhỏ, content đơn giản.
• Giai đoạn phát triển: Mở rộng paid ads, PR, e-commerce, email marketing.
• Giai đoạn mở rộng thị phần: Tập trung omnichannel, branding mạnh qua OOH, TVC, sự kiện.